제로페이(Zero Pay)는 QR코드 기반의 모바일 간편결제 서비스입니다.
정부와 지자체, 금융회사, 민간 간편결제 사업자가 협력하여 도입한 결제 시스템인데요.
이 서비스는 소상공인의 카드 결제 수수료 부담을 줄이기 위한 목적으로 만들어졌습니다.
아울러 전자 결제 과정에서 발생하는 인프라 비용을 낮추는 데에도 목적이 있죠.
이번 글에서는 제로페이가 무엇인지부터 시작해, 제로페이 사용법과 등록 방법, 그리고 사용할 수 있는 가맹점까지 한눈에 알아보기 쉽게 정리해 보겠습니다.
제로페이란? 수수료를 줄이기 위해 만들어진 QR 결제 방식

(출처: 뉴스와이어)
제로페이는 소비자가 스마트폰으로 QR코드를 찍어 판매자 계좌로 직접 이체하는 방식인데요.
별도의 앱 설치 없이도 은행 뱅킹 앱이나 간편결제 앱으로 이용 가능하다는 편의성을 가집니다.
제로페이는 기존 카드 결제 과정에서 발생하던 중간 수수료 구조를 줄이기 위해 설계되었습니다.
이를 통해 소상공인의 결제 수수료 부담을 완화하는 것을 핵심 목표로 하죠.
따라서 소상공인 가맹점은 매출 규모에 따라 0%에서 최대 0.5% 수준의 낮은 수수료로 결제받을 수 있습니다.
또한 소비자 입장에서는 제로페이 결제 금액에 대해 연말정산 시 소득공제 혜택을 받을 수 있어 현금성 결제 수단으로써 활용도 가능한데요.
이처럼 제로페이는 금융 기술을 활용해 결제 비용 구조를 개선하는 성격을 가지죠.
따라서 소비자와 소상공인 모두의 부담을 줄이기 위해 도입된 공공 정책 성격의 모바일 결제 서비스라고 정의할 수 있습니다.
제로페이 등록 방법 총정리 – 소비자 등록과 가맹점 등록 한눈에

(출처: 헤드라인제주)
제로페이는 소비자와 사업자 모두 별도의 복잡한 절차 없이 등록해 이용할 수 있는데요.
다만 이용 주체에 따라 등록 방식과 절차에는 차이가 있기 때문에 소비자 등록 방법과 사업자(가맹점) 등록으로 나누어 살펴보겠습니다.
제로페이 소비자 사용법 정리

(출처: 투데이신문)
소비자는 제로페이를 이용하기 위해 별도의 전용 앱을 반드시 설치할 필요는 없습니다.
제로페이는 은행 앱과 민간 간편 결제 앱에 연동해서 사용할 수 있죠.
등록 절차는 비교적 단순한데요.
아래에는 제로페이 사용법을 구체적으로 정리해 보겠습니다.
- 은행 뱅킹 앱 또는 간편결제 앱에서 제로페이/ QR결제 메뉴 선택
- 본인 명의 은행 계좌를 결제 수단으로 등록
- 결제 비밀번호 또는 생체 인증 설정
- 등록 완료
이 과정에서 별도의 연회비는 발생하지 않습니다.
등록이 완료되면 매장에서 제로페이 QR코드를 스캔하거나 앱에 생성된 QR 혹은 바코드를 제시하는 방식으로 즉시 결제가 가능하죠.
다만 결제 방식에 따라 계좌에서 바로 출금되는 직불 결제와 모바일 상품권을 사용하는 방식으로 나뉠 수 있습니다.
따라서 이용 전 결제 유형을 확인하는 것을 권장합니다.
제로페이 가맹점 등록 방법 – 신청 절차와 필요 서류 정리
(출처: 소상공인시장tv)
제로페이를 매장에서 사용하기 위해서는 제로페이 가맹점 등록 절차를 거쳐야 하는데요.
제로페이 가맹점 등록은 온라인을 통해 진행이 가능합니다.
가맹점 신청 절차를 한눈에 정리해 보도록 하겠습니다.
- 사업자등록번호 가입 여부 확인
- 사업자와 가맹점 정보 입력
- 제로페이 가맹점 심사
- 승인 후 가맹점 등록 완료
가맹점 신청은 위와 같은 순서로 진행됩니다.
그런데 신청 과정에서 사업자 유형에 따라 제출해야 하는 서류가 달라지는데요.
따라서 신청 전에 개인사업자와 법인사업자 중 어디에 해당하는지 확인하고, 필요한 서류를 미리 준비하는 것이 좋습니다.
| 구분 | 필요 서류 |
| 개인사업자 | 사업자등록증 |
| 법인사업자 | 사업자등록증, 법인 등기부 등본, 법인 인감증명서, 대리인 위임장(선택사항) |
제로페이 결제 방법 한눈에 – 3가지 결제 방법 비교표

(출처: 다음뉴스)
제로페이는 3가지 방식으로 결제할 수 있는데요.
상황에 따라 가능한 방법이 다르기 때문에 제로페이 결제 방법을 아래 표로 한눈에 정리했습니다.
| 구분 | 결제 방식 | 결제 수단 | 결제 방법 요약 | 이용 조건 |
| 직불 결제 | 계좌 직불 결제 | 은행 계좌 | 앱에서 결제 → 가맹점 QR 또는 바코드 스캔 → 계좌에서 즉시 출금 | 본인 명의 계좌 등록 필수 |
| QR 스캔 결제 | 가맹점 QR 스캔 | 모바일 상품권 | 앱에서 상품권 선택 → 가맹점에 비치된 QR코드 스캔 → 결제 | 모바일상품권 보유 |
| QR/바코드 제시 결제 (CPM) | 앱 QR·바코드 제시 | 모바일 상품권 | 앱에서 QR/바코드 생성 → 가맹점이 스캔 → 결제 | 가맹점에 바코드 리더기 필요 |
하지만 매장 환경에 따라 가능한 결제 방식이 다를 수 있기 때문에 방문 전 확인은 필수입니다.
제로페이 가맹점 확인 방법 총정리

(출처: 드림투데이)
제로페이 가맹점이란 제로페이로 결제가 가능한 매장을 의미하는데요.
가맹점 여부는 매장 입구나 계산대 주변에 부착된 제로페이 스티커 또는 QR코드를 통해 쉽게 확인 할 수 있습니다.
제로페이 가맹점은 전국 단위로 운영되고 있어서 소비자는 여러 방법을 통해 사용할 수 있는 매장을 온라인으로도 확인이 가능하죠.
아래 표를 통해 제로페이 가맹점 찾는 방법을 정리해 보겠습니다.
| 구분 | 내용 |
| 제로페이 공식 홈페이지 | 제로페이 공식 홈페이지의 가맹점 찾기 메뉴를 통해 지역·업종별 가맹점 목록 확인 |
| 은행·간편결제 앱 | 제로페이와 연동된 은행·간편결제 앱에서 내 주변 가맹점 검색 가능 |
| 지도 서비스 활용 | 네이버 지도·카카오맵 등 지도 서비스에서 ‘제로페이 가맹점’ 검색 후 사용처 확인 |
제로페이는 위 방법을 통해 외식업·서비스업·의료업·유통업·전통시장 등 다양한 업종에서 이용이 가능합니다.
제로페이 이용 전 꼭 확인할 주의 사항 정리
(출처: 디지털거북이)
제로페이는 실제 사용 과정에서는 몇 가지 유의할 점이 있는데요.
특히 결제 취소나 모바일 상품권 이용, 가맹점별 결제 환경 등은 사전에 확인하지 않으면 불편을 겪을 수 있습니다.
| 구분 | 내용 |
| 결제 취소·환불 | 가맹점에서 처리 따라서 환불 가능 여부·처리 기간은 매장별 상이 |
| 모바일 상품권 | 유효기간이 존재 따라서 유효기간 경과 시 사용·환불이 제한됨 |
| 결제 방식 | 가맹점별 지원 방식이 상이 따라서 QR·바코드 제시 방식은 리더기가 있는 가맹점만 가능 |
이처럼 제로페이는 간편한 결제 수단이지만, 결제 방식과 가맹점 환경, 상품권 잔액 등에 따라 이용 조건이 달라질 수 있죠.
따라서 실제 사용 전에는 지원되는 결제 방식과 환불·취소 기준을 미리 확인하는 것이 중요합니다.
마무리 – 일상에서 활용하는 제로페이
지금까지 제로페이가 무엇인지부터 등록 방법, 결제 방식, 가맹점 확인 방법까지 전반적인 제로페이 사용법을 살펴보았는데요.
아직 제로페이를 사용해 본 적이 없으시다면, 지금 이용 중인 은행 앱이나 간편결제 앱에서 제로페이 메뉴를 한번 확인해 보시길 추천합니다.
별도의 지갑이나 카드를 들고 다니지 않아도 휴대폰 하나로 결제가 가능한 제로페이는 일상에서 부담 없이 활용하기 좋은 결제 수단이죠.
가까운 가맹점에서 직접 사용해 보며 제로페이의 편리함을 경험해 보는 것도 좋은 방법이 될 것입니다.









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